Semua Informasi yang Anda Butuhkan dalam Satu Tempat

FAQ & Bantuan

Kami memahami bahwa setiap pelanggan memiliki kebutuhan dan pertanyaan yang berbeda. Untuk membantu Anda mendapatkan informasi dengan lebih mudah, kami telah merangkum berbagai pertanyaan yang paling sering diajukan seputar produk, pemesanan, pengiriman, hingga penggunaan produk. Jelajahi bagian FAQ ini untuk menemukan jawaban yang Anda butuhkan dengan cepat dan praktis.

Proses produksi umumnya membutuhkan waktu 4–8 minggu tergantung pada kompleksitas formula, kemasan yang diminta, dan jumlah order. Kami akan memberikan jadwal yang lebih tepat setelah konsultasi awal.

Ya, seluruh produk kami diformulasikan menggunakan bahan-bahan premium yang bersifat hipoalergenik, bebas paraben berbahaya, dan telah melalui uji dermatologi. Formula kami dirancang agar tetap aman dan lembut bahkan untuk jenis kulit yang paling sensitif.

Minimum order quantity bervariasi tergantung jenis produk dan formula. Umumnya MOQ dimulai dari 1.000 unit per SKU. Silakan hubungi tim kami untuk penawaran yang lebih detail dan sesuai kebutuhan Anda.